1、智能热网监控系统

 搭建了智能热网监控系统，其中分为智慧供热应用层、大数据中心和业务子系统，涵盖了硕人IDH智能热网的所有功能之外，还将原有的系统全部集成到智慧监控平台，清晰、直观，不但一目了然，还方便使用。

智慧供热系统结构图

2、智能热网调度中心

搭建智能热网调度中心，实现了首站、回水升压泵站、混水站的集中监测；94座混水站的远程调控；负荷预测、全网平衡、能耗分析；客服、收费管理系统、楼栋平衡系统、室温云系统集成；管网地理信息以及手机APP管理。

(1) 全面监控

实现了94个站的集中监测和远程调控，一次网和二次网的实时运行全面监控。

（2）负荷预测

定制能源管理计划，实现能源全过程的精细化管理，从源头节约能源：

? 计算周期内的水、电、热、燃料单耗

?  统计水、电、热、燃料的累计单耗

?    单耗环比和同比的变化值和百分比 

（3）客服与收费系统数据集成

经营收费系统的用户面积，是否缴费状态，报停，历史欠费等数据进行提取。

客服系统的实时投诉率，历史投诉率，工单数量，工单处理情况，用户投诉分类统计等信息。

（4）智能热网：楼栋平衡系统 

 楼栋或单元安装物联网阀及物联网通讯机等设备，采集供回水温度，入户家中安装室温采集器，所有数据上传至云平台。可按回水温度或供回水平均温度进行平衡调控，保证各单元间、楼与楼间的水力平衡。达到系统整体的热力分配均匀和平衡，最终满足热用户舒适供温。

（5）室温监测

利用硕人室温云系统，可以随时查看室温历史数据、室温历史曲线、室温异常报警、以及室温分析比较。利用地图展现每个室温采集器在对应位置的温度、同一周期内不同温度点的对比和同一温度点不同周期内的曲线对比，并实现室温排列。 

1、智能供热监控管理平台可实现了从热源、热力站、管网到热用户整个供热系统的远程监控、自动化运行。

2、 实现将客服、收费系统与生产相关的数据无缝隙接入到智能热网监控系统平台，达到客服系统和热网生产系统信息共享。比如当有用户拨打客服电话投诉时可快速查找每个站的投诉率、收费率、室温合格率（合格标准在22-23摄氏度之间）等。

3、GIS管网信息可实现快速、准确定位换热站、管网、管井、补偿器位置。

4、二次管网建设智能楼栋平衡系统，安装物联网阀134台?？芍苯悠胶獾铰ザ盎虻ピ?，自动将楼栋所需热量的准确分配，缩短平衡调试时间，解决该住宅小区冷热不均问题，楼栋或单元平衡率高达99%。

5、典型热用户安装室温采集装置（706台），实时反馈各典型位置的供热效果，及时调整换热站供热策略。把热力站及热用户用热情况数据反馈到平台实现热用户室温达标的精准化控制，室温合格率（18℃）高达：90%。

6、视频监控系统未与供热监控系统系统集成，当换热站出现问题可快递定位到换热站。

7、 热网管理信息平台可对换热站设备进行科学管理,可实现设备“采购—录入—使用 —养护—维修—盘点— 报废”全生命周期跟踪管理，帮助企业更有效、更全面地管理设备。